Termos de Servico

1. Aceitacao dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Vetrio Network, voce concorda com estes Termos de Servico. Se voce nao concorda com algum dos termos, nao utilize a plataforma.

2. Descricao do Servico

A Vetrio Network e uma plataforma SaaS de gestao de marketing e eventos que oferece ferramentas para gerenciamento de leads, campanhas publicitarias, analise de dados de anuncios (Meta/Facebook Ads, Google Ads), analise de trafego (Google Analytics), e automacao de processos de marketing.

3. Cadastro e Conta

• Voce deve fornecer informacoes verdadeiras e atualizadas ao criar sua conta
• Voce e responsavel por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso
• Voce e responsavel por todas as atividades realizadas em sua conta
• Voce deve notificar imediatamente qualquer uso nao autorizado da sua conta

4. Uso Aceitavel

Ao utilizar a plataforma, voce concorda em nao:

• Violar qualquer lei ou regulamento aplicavel
• Enviar conteudo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros
• Tentar acessar areas restritas da plataforma sem autorizacao
• Utilizar a plataforma para envio de spam ou comunicacoes nao solicitadas
• Realizar engenharia reversa ou tentar extrair o codigo-fonte da plataforma
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros nao autorizados

5. Integracoes com Terceiros

A plataforma permite integracao com servicos de terceiros, como Meta/Facebook Ads, Google Ads, Google Analytics e Google Agenda (Google Calendar). Ao conectar essas integracoes, voce autoriza a Vetrio Network a acessar dados das suas contas nesses servicos, exclusivamente para as funcionalidades oferecidas pela plataforma. O uso dessas integracoes esta sujeito tambem aos termos de servico dos respectivos provedores (Meta, Google, etc.).

Ao conectar sua conta do Google Agenda, voce autoriza a plataforma a criar e atualizar eventos de reunioes e calls agendadas a partir dos seus negocios, bem como consultar os horarios dos seus eventos para calcular sua disponibilidade. Consulte nossa Politica de Privacidade para detalhes sobre o escopo utilizado e sobre a conformidade com a Politica de Dados do Usuario dos Servicos de API do Google (Uso Limitado).

6. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual da plataforma Vetrio Network, incluindo software, design, marcas e conteudo, pertencem a Vetrio Network. O uso da plataforma nao concede a voce nenhum direito de propriedade sobre esses elementos.

7. Dados do Usuario

Voce mantem a propriedade dos dados que insere na plataforma. A Vetrio Network nao utilizara seus dados para fins que nao sejam a prestacao do servico contratado. Para mais detalhes sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Politica de Privacidade.

8. Disponibilidade do Servico

A Vetrio Network se esforça para manter a plataforma disponivel 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, nao garantimos disponibilidade ininterrupta, podendo ocorrer periodos de manutencao programada ou indisponibilidade por motivos tecnicos.

9. Limitacao de Responsabilidade

A Vetrio Network nao sera responsavel por danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, incluindo, mas nao se limitando a, perda de dados, lucros cessantes ou interrupcao de negocios.

10. Cancelamento e Encerramento

• Voce pode cancelar sua conta a qualquer momento
• A Vetrio Network pode suspender ou encerrar sua conta em caso de violacao destes termos
• Apos o cancelamento, seus dados serao retidos por ate 30 dias e entao excluidos permanentemente
• Voce pode solicitar a exclusao imediata dos seus dados conforme a LGPD

11. Alteracoes nos Termos

A Vetrio Network reserva-se o direito de modificar estes Termos de Servico a qualquer momento. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou por meio de aviso na plataforma. O uso continuado da plataforma apos as alteracoes constitui aceitacao dos novos termos.

12. Legislacao Aplicavel

Estes Termos de Servico sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil, incluindo a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

13. Contato

Em caso de duvidas sobre estes Termos de Servico, entre em contato pelo e-mail: support@vetrio.app